Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Syarat

Dengan menggunakan layanan GameVault, kamu menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini. Jika kamu tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Layanan yang Ditawarkan

GameVault menyediakan layanan:

• Top up mata uang in-game untuk berbagai game online
• Layanan joki rank oleh player profesional berpengalaman
• Marketplace untuk jual beli akun game dengan sistem escrow

3. Proses & Waktu Pengiriman

Semua top up akan diproses otomatis setelah pembayaran dikonfirmasi. Rata-rata waktu proses adalah kurang dari 1 menit untuk produk otomatis. Untuk produk manual, proses dapat memakan waktu hingga 24 jam kerja.

4. Kebijakan Refund

Refund hanya dapat dilakukan jika produk belum terkirim setelah 24 jam. Kami tidak menerima refund untuk pesanan yang telah berhasil terkirim. Untuk mengajukan refund, hubungi CS kami dengan nomor invoice.

5. Joki Rank

Pengguna bertanggung jawab atas risiko yang mungkin timbul dari penggunaan layanan joki. GameVault tidak bertanggung jawab atas banned, suspend, atau sanksi lain yang dikenakan oleh developer game. Pastikan kamu memahami Terms of Service game yang bersangkutan sebelum menggunakan layanan joki.

6. Marketplace Akun

GameVault hanya berfungsi sebagai platform perantara. Semua akun diverifikasi oleh admin sebelum ditampilkan. Pembeli dilindungi oleh sistem escrow — pembayaran akan ditahan hingga transfer akun berhasil dikonfirmasi.

7. Keamanan Akun

Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan data akun kamu. GameVault tidak akan pernah meminta password akun game kamu kecuali untuk layanan joki yang telah disetujui.

8. Perubahan Layanan

GameVault berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan layanan kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kebijakan publisher game.

9. Kontak

Jika kamu memiliki pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini, hubungi kami melalui halaman kontak atau WhatsApp CS kami.